Ambiental Ceará Mídias Sociais

Contexto

A Ambiental Ceará, uma empresa da Aegea Saneamento, está revolucionando o esgotamento sanitário em 24 municípios do Ceará. Com a missão de melhorar a saúde e a qualidade de vida, a Ambiental oferece serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Em parceria com a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), estamos construindo uma infraestrutura robusta que inclui 27 Estações de Tratamento de Esgoto (ETE), 249 Estações Elevatórias e mais de 4.000 km de novas redes de esgoto.  Com um investimento de R$ 6,2 bilhões, beneficiamos mais de 4,3 milhões de pessoas, tratando mais de 1 bilhão de litros de esgoto por mês e transformando a qualidade de vida do Cariri ao litoral.​

Desafio Inicial

Desde o início, sabíamos que nossa missão ia além de lançar uma marca; precisávamos consolidar a presença da Ambiental Ceará no mercado e assegurar que o público entendesse a importância da nossa missão. Desenvolvemos uma estratégia de comunicação que destacava não só as realizações e investimentos da Ambiental, mas também sua parceria essencial com a Cagece.  Foi crucial esclarecer que, embora a Ambiental e a Cagece trabalhem juntas, cada uma tem responsabilidades distintas dentro da Parceria Público-Privada.

Estratégia Criativa

Para consolidar a marca Ambiental Ceará no coração e na mente do público, criamos uma presença digital que fosse informativa, envolvente e acessível.

Tom de Voz e Linguagem: Optamos por uma linguagem regional e democrática que ressoasse com a população cearense. Utilizamos um tom descontraído e amigável, como uma conversa entre vizinhos, com expressões locais para garantir que nossas mensagens fossem compreendidas por todos.

Conteúdos Rápidos e Virais: A estratégia incluía a criação de conteúdos rápidos e virais. Participamos de trends relevantes nas redes sociais, utilizando formatos populares para alcançar uma audiência mais ampla. Esses conteúdos foram desenvolvidos para serem facilmente compartilháveis, aumentando nossa visibilidade e engajamento.

Uso de Humor e "Cearencês": O humor é um elemento chave na nossa comunicação, refletindo o espírito leve e divertido do povo cearense. Incorporamos o "cearencês" na nossa linguagem, fazendo nossas mensagens soarem familiares e autênticas para o público local.

Dicas do Lar: Reconhecendo que nossa persona principal são mulheres acima de 60 anos, criamos a série "Dicas do Lar", oferecendo conselhos práticos e úteis, desde dicas de limpeza até orientações sobre o uso consciente da água e a importância do esgotamento sanitário.

Protagonismo dos Colaboradores: Destacamos nossos colaboradores como protagonistas de vídeos e trends, humanizando a marca e construindo uma conexão emocional com o público.

Simplificação e Compreensão de Dados: Simplificamos e tornamos mais compreensíveis dados e pesquisas sobre saneamento, utilizando uma linguagem bem-humorada e democrática

O que eu fiz?

Nesse projeto, atuei como Supervisor de conteúdo, Social Media, Roteirista e planejamento digital, Social Listening e no acompanhamento dos resultados. Esse trabalho foi desenvolvido na agência Acesso Estratégia Criativa com colaboração de inúmeros outros profissionais.

Ficha técnica: 

• Diretoria: Ana Celina Bueno, Luciana Junqueira, Rodne Torres,

• Atendimento: Vinícius Silva, Silvana Moreira,

• Planejamento: Camilla Bracioli, Mateus Lima

• Diretor de criação: Rodne Torres,

• Coordenação de criação: Matheus de Sena,

• Direção de arte digital: Kris Oliveira, Herick Carneiro,

• Redação: Felipe Cavalcante,

• Coordenador do Digital: Daniel Costa,

• Supervisor de conteúdo: Aurilio Freire,

• Supervisor de criação digital: Raul Maciel, 

• Analista de Performance e Mídia Digital: André Baumer,

Copywritter e Social Mídia: Nicole Magalhães e Clara Martins,

Resultados

Os conteúdos publicados nas redes da Ambiental Ceará tiveram uma retenção de mais de 79%, somando mais de 4.400 novos seguidores e saltando de 12.099 para 16.528. Com uma taxa de crescimento de 85% em apenas 5 meses, tornamo-nos líderes em presença digital entre as principais marcas nacionais do segmento de saneamento. Obtivemos mais de 74 milhões de impressões e mais de 65 milhões de alcance, além de mais de 1 milhão de views no YouTube.